تلتزم الإدارة العليا وجميع منسوبي جمعية علاجي بتقديم خدمات طبية ذات جودة عالية للمرضى غير القادرين على تحمل تكاليف العلاج، بما يضمن احترافية الأداء وسرعة تقديم الخدمة، مع

      المحافظة على الخصوصية وتحقيق رضا المستفيدين.

 

:وتسعى الجمعية إلى تحقيق ذلك من خلال:

-التعاون المستمر مع أفضل مزودي الخدمات الطبية في منطقة الرياض، ومتابعة أدائهم وتقييمهم بشكل دوري لضمان جودة الخدمات المقدمة.

- ضمان الاستدامة المالية للجمعية عبر استثمارات نوعية تسهم في دعم واستمرار رسالتها الإنسانية.

- الالتزام بجميع الأنظمة والتعليمات الصادرة من الجهات التنظيمية والتشريعية في المملكة العربية السعودية.

- تطبيق نظام إدارة جودة فعال ومتوافق مع متطلبات المواصفة الدولية ISO 9001:2015 بهدف تحقيق التحسين المستمر في الأداء المؤسسي.

​

ولتحقيق ذلك، تلتزم الجمعية بما يلي:

تطوير الخطة الاستراتيجية والتشغيلية ومراجعتها بشكل دوري لضمان توافقها مع أهداف الجمعية.

تعزيز ثقافة التحسين المستمر في جميع الإدارات والأقسام.

الاستثمار في تدريب وتطوير منسوبي الجمعية وتهيئة بيئة عمل محفزة وجاذبة.

تطبيق نظام فعال لقياس رضا المستفيدين (المرضى) والعاملين والجهات ذات العلاقة واتخاذ الإجراءات التحسينية المناسبة.

مراجعة سياسة الجودة بشكل سنوي للتأكد من ملاءمتها وتحديثها وفق المتغيرات والاحتياجات الجديدة.